poe2db Dasar Privasi — Perlindungan Data Pengguna
Dasar Privasi ini menerangkan bagaimana poe2db mengumpul, menggunakan, menyimpan, dan melindungi maklumat peribadi anda sebagai pengguna platform kami di Malaysia.
Kemaskini terakhir: 2026. Dasar ini terpakai kepada semua pengguna berdaftar dan pelawat platform poe2db.
Maklumat yang Kami Kumpul
Apabila anda mendaftar atau menggunakan platform poe2db, kami mengumpul beberapa kategori maklumat bagi memastikan perkhidmatan kami berfungsi dengan baik dan selamat. Pengumpulan data ini adalah perlu untuk menyediakan pengalaman yang diperibadikan, memproses transaksi, dan mematuhi keperluan undang-undang yang berkuat kuasa di Malaysia.
Maklumat Akaun
Semasa pendaftaran, kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir, dan kata laluan yang disulitkan. Maklumat ini digunakan untuk mengesahkan identiti anda dan membolehkan akses selamat ke akaun anda.
Maklumat Peranti dan Pelayar
Kami secara automatik merekodkan maklumat teknikal termasuk jenis peranti, sistem pengendalian, jenis pelayar, alamat IP, dan resolusi skrin. Data ini membantu kami mengoptimumkan platform untuk pelbagai peranti, terutamanya telefon bimbit Android dan iOS yang digunakan oleh majoriti pengguna Malaysia kami.
Maklumat Pembayaran
Untuk memproses deposit dan pengeluaran dalam Ringgit Malaysia (RM), kami merekodkan maklumat transaksi termasuk kaedah pembayaran yang dipilih (DuitNow, FPX, atau e-wallet), jumlah transaksi, tarikh, dan nombor rujukan. Kami tidak menyimpan nombor akaun bank atau nombor kad penuh — data sensitif ini diproses secara langsung melalui penyedia pembayaran yang terenkripsi.
Data Penggunaan Platform
Kami merekodkan aktiviti dalam platform termasuk permainan yang dimainkan, taruhan yang dibuat, tempoh sesi, dan interaksi dengan antara muka. Data ini digunakan untuk menambah baik pengalaman pengguna, mengesan aktiviti yang mencurigakan, dan mematuhi keperluan pematuhan.
Bagaimana Kami Menggunakan Maklumat Anda
Semua maklumat yang dikumpul oleh poe2db digunakan semata-mata untuk tujuan yang berkaitan dengan penyediaan dan penambahbaikan perkhidmatan kami. Kami tidak menjual atau memindahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial tanpa kebenaran anda.
- Pengurusan akaun — pengesahan identiti, log masuk selamat, dan pemulihan akaun
- Pemprosesan transaksi — deposit, pertaruhan, dan pengeluaran dalam MYR
- Keselamatan platform — pengesanan penipuan, perlindungan daripada akses tanpa kebenaran
- Penambahbaikan perkhidmatan — analisis corak penggunaan untuk meningkatkan antara muka
- Komunikasi — notifikasi penting berkaitan akaun, transaksi, dan kemaskini platform
- Pematuhan undang-undang — memenuhi keperluan anti pengubahan wang haram dan peraturan tempatan Malaysia
Penggunaan Kuki dan Penjejakan Sesi
Platform poe2db menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memastikan fungsi platform berjalan dengan betul. Kuki adalah fail data kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawat atau log masuk ke platform kami.
Jenis Kuki yang Digunakan
Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan log masuk dan keselamatan sesi. Tidak boleh dilumpuhkan.
Mengumpul data penggunaan tanpa nama bagi membantu kami memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform.
Menyimpan pilihan pengguna seperti bahasa, had pertaruhan yang ditetapkan, dan tetapan paparan.
Anda boleh mengurus atau melumpuhkan kuki bukan penting melalui tetapan pelayar anda bila-bila masa.
Penyimpanan, Keselamatan Data & Perkongsian Maklumat
Bagaimana Data Anda Disimpan
Semua data peribadi pengguna poe2db disimpan di pelayan yang dilindungi dengan penyulitan SSL standard industri. Akses kepada data pengguna adalah terhad kepada kakitangan yang diberi kuasa sahaja, dan semua akses dalaman dilog dan dipantau. Kami melaksanakan semakan keselamatan berkala untuk memastikan perlindungan data sentiasa dikemas kini.
Tempoh Penyimpanan
Data peribadi anda disimpan selama tempoh akaun anda aktif dan untuk tempoh yang diperlukan selepas penutupan akaun bagi mematuhi keperluan undang-undang, termasuk rekod transaksi kewangan yang mungkin diperlukan untuk tujuan audit atau pematuhan peraturan.
Perkongsian dengan Pihak Ketiga
poe2db tidak menjual data peribadi pengguna kepada mana-mana pihak ketiga. Kami hanya berkongsi maklumat dalam situasi berikut: kepada penyedia pemprosesan pembayaran yang diperlukan untuk menyelesaikan transaksi MYR anda; kepada pihak berkuasa atau pihak penguatkuasa undang-undang apabila diwajibkan oleh undang-undang Malaysia; atau kepada pembekal perkhidmatan teknikal yang terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat. Dalam semua kes ini, perkongsian data adalah minimum dan terhad kepada tujuan yang diperlukan sahaja.
Hak Anda sebagai Pengguna & Cara Menghubungi Kami
Hak Akses dan Pembetulan
Sebagai pengguna poe2db, anda berhak untuk meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda. Jika anda mendapati mana-mana maklumat tidak tepat atau perlu dikemas kini, anda boleh membuat pembetulan terus melalui bahagian tetapan akaun anda, atau menghubungi pasukan sokongan kami untuk bantuan lanjut.
Hak Pemadaman
Anda berhak untuk memohon pemadaman akaun dan data peribadi anda. Permohonan ini boleh dikemukakan melalui e-mel sokongan kami. Sila ambil perhatian bahawa sesetengah data mungkin perlu dikekalkan untuk tempoh tertentu bagi mematuhi keperluan undang-undang walaupun selepas akaun ditutup.
Perubahan kepada Dasar Privasi Ini
poe2db berhak untuk meminda dasar privasi ini dari semasa ke semasa. Sebarang perubahan yang ketara akan dimaklumkan kepada pengguna melalui notifikasi dalam platform atau melalui e-mel berdaftar. Tarikh kemaskini terbaharu akan sentiasa terpapar di bahagian atas halaman ini. Penggunaan berterusan platform selepas perubahan diterbitkan menunjukkan penerimaan anda terhadap terma privasi yang dikemas kini.
Hubungi Pasukan Sokongan Kami
Untuk sebarang pertanyaan berkaitan privasi data anda, atau untuk mengemukakan permohonan akses, pembetulan, atau pemadaman data, sila hubungi kami:
Anda juga boleh merujuk halaman Soalan Lazim kami untuk jawapan kepada pertanyaan umum berkaitan privasi dan keselamatan akaun.
Data Anda, Kawalan Anda
poe2db komited untuk melindungi privasi setiap pengguna Malaysia kami. Daftar akaun hari ini atau log masuk untuk menguruskan tetapan privasi dan keselamatan anda secara terus.